1、性能擔保

1）所有提供的貨物全部由四川旭信閥門制造有限公司生產，保證貨物是全新的、是采用優(yōu)質材料和先進工藝，嚴格按設計規(guī)范、技術要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關標準進行制造、檢驗而成的產品，能完全滿足買方的技術要求。

2）所有產品出廠時均提供產品使用說明書和產品合格證書。并根據顧客要求提供理化檢測報告和產品質量證明書。

3）產品清潔度和測定方法按JB/T 7748－1995的規(guī)定，供貨要求按JB/T 7928-1999標準執(zhí)行。

4）所有的包裝、涂層、清潔、防腐都將按GB/T 12252-1989《通用閥門 供貨要求》的規(guī)定并滿足買方的要求。

5)質保期：產品投入使用后1年或產品交付后18個月，以時間先到為準。

2、質保期內質量及服務承諾

1）在質保期內保證所提供的產品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠安全、可靠地運行。

2）產品的設計開發(fā)、生產組織、過程及安裝服務，嚴格按ISO9001質量保證體系和API 6D產品質量保證體系的要求進行控制。

3）承壓殼體鑄、鍛件材料理化指標達國家標準GB或ASTM規(guī)范的規(guī)定。

4）在產品質保期內，由于我方設計、制造和材料的缺陷而造成產品在工程線路中的任何缺陷或故障，我方在收到買方的書面通知后10天內免費負責修理或更換有缺陷的貨物，以達到合同規(guī)定的質量和性能；我方愿承擔為此發(fā)生的所有費用，同時對更換的產品相應延長質量保證期。

5）在質保期內，用戶如發(fā)現產品質量問題，公司在收到用戶函電后，2 小時內給予答復，在24小時內派專人到達需方現場，由公司指定下屬分公司或辦事處就近服務，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

質量信息熱線：0813-８７７５６６３

6）在質保期內公司為買方提供質量跟蹤服務，確屬產品制造問題，實行三包制，并及時送貨上門。

3、質保期后質量及服務承諾

1）合同履行期間及貨物使用期內，根據買方的要求就貨物的制造、安裝、調試、使用、維護及修理，免費提供技術咨詢。

2）質保期外仍保證所提供的產品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下能夠良好的運行。

3）我方承諾質保期滿后以優(yōu)惠價格快速地提供投標設備的維修和保養(yǎng)服務，并應買方要求派技術人員赴買方現場進行技術服務，到時請買方提供必要的生活和工作方便。

4）四川旭信閥門制造有限公司以滿足顧客需要為宗旨，愿意通過自己的努力共同促進雙方的合作，為顧客提供優(yōu)質的產品和優(yōu)良的服務。

4、現場服務承諾

1）我方將根據買方的實際要求，派出1至2名有經驗的、有能力的、身體健康的技術人員到買方現場，進行驗收的交接和技術服務。

2）我方就設備的安裝、檢驗、調試、使用和維護，培訓買方技術人員，直到買方技術人員全部掌握運行操作，維修保養(yǎng)技術，并能達到正確檢修、維護、排除一般故障為止；

3）當買方通知我方要投產運行時，我方將根據買方的要求派有經驗的工程師去檢查安裝，并監(jiān)督試運和運行工作。

4）當供貨產品出現故障或不能滿足業(yè)主要求時，我方將按業(yè)主要求排除故障，直到業(yè)主滿意為止。

5）供貨產品需要維修或更換部件時，在業(yè)主的要求下，我方將派有經驗的工程師到現場進行技術支持。

6）質保期內技術服務的費用由我方承擔。